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Non si accettano reclami per prodotti danneggiati o mancanti trascorsi 5 (cinque) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, all’indirizzo di spedizione indicato dall’utente.

 

Qualora i colli della spedizione risultino danneggiati all’arrivo, la lettera di vettura del corriere dovrà essere firmata con “riserva specifica” e dovranno essere fornite le foto del danno. Senza la firma con riserva specifica, non si accettano reclami.

 

I resi e i reclami, applicabili solo ai consumatori, dovranno essere segnalati via mail all’indirizzo info@ms-computers.it.

 

Nel caso di accettazione di un reso, verrà inviato al cliente l’autorizzazione di reso (RMA).

I prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale, con adeguato imballo esterno. Se le suddette condizioni non vengono rispettate, MS Computer si riserva il diritto di non accettare il reso. Le spese di restituzione sono sempre a carico del cliente.

 

MS Computer declina ogni responsabilità per i danni derivanti da un’applicazione scorretta delle istruzioni relative al prodotto. Inoltre, MS Computer non si assume responsabilità per danni a terzi o danneggiamenti ai prodotti o alle loro componenti causati da:

a) incidenti, abuso, utilizzo improprio, applicazione errata, allagamento, incendio, terremoto o qualsiasi altra causa esterna;

b) modifiche ai prodotti o alle loro parti effettuate senza il consenso esplicito di MS Computer.

 

In ogni caso, MS Computer non si ritiene responsabile per eventuali danni derivanti dall’uso del prodotto per scopi diversi da quelli indicati dal produttore.

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